15 миллионов скачиваний приложения «Госуслуги Дом»
Новая веха в цифровизации сферы ЖКХ
Благодаря совместной работе Минстроя России и Минцифры России количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом», направленного на комфортное решение вопросов ЖКХ в одном окне, превысило 15 миллионов.
Данный рубеж наглядно демонстрирует, что цифровизация стала практическим инструментом, который повышает эффективность, прозрачность и комфорт предоставления жилищно-коммунальных услуг как для собственников, жильцов, так и управляющих организаций.
Самые востребованные функции
Активность пользователей подтверждает, что приложение превратилось в действенный механизм решения жилищных вопросов:
- Оплата счетов и передача показаний
- Проведение онлайн-голосований на общих собраниях собственников
- Отправление обращений в управляющую организацию
С помощью приложения в управляющие организации уже отправлено более 5,4 млн обращений, из них свыше 420 тыс. — коллективные.
Комментарий Минстроя
«Прямой диалог в сфере ЖКХ во многом стал возможен благодаря цифровизации. Сегодня это не просто тренд, а практический инструмент, который ощутимо меняет правила игры для всех участников. Именно поэтому мы проводим планомерную работу по развитию цифровых сервисов в ЖКХ в рамках реализации национального проекта «Инфраструктура для жизни». Ключевая задача — создавать инструменты, которые напрямую улучшают качество коммунальных услуг»
— Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ
Что впереди
Сейчас приложение максимально адаптировано для собственников, которым данные о недвижимости и счетах загружаются автоматически после авторизации через подтверждённую учётную запись портала Госуслуги.
В ближайших обновлениях разработчики делают шаг навстречу всем жильцам, не являющимся собственниками — появится возможность оплаты услуг ЖКУ по лицевому счету для всех пользователей с подтверждённой учётной записью Госуслуг.
Аудитория домовых чатов в национальном мессенджере MAX уже превысила 6 млн человек.