Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, принадлежащего [company.name] (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

2.3. Оператор — [company.name], ИНН: [INN].

2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его сервисы.

2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер телефона;
• Адрес проживания (адрес многоквартирного дома);
• Номер квартиры;
• Номер лицевого счёта;
• Содержание обращений и заявок.

3.1.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;
• Информация из cookies;
• Информация о браузере и устройстве;
• Время доступа;
• Реферер (адрес предыдущей страницы);
• Данные о действиях Пользователя на Сайте.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• Идентификация Пользователя как собственника/нанимателя помещения в многоквартирном доме;
• Обработка заявок и обращений Пользователей;
• Информирование Пользователей о работах, услугах, новостях компании;
• Направление уведомлений о задолженности и начислениях;
• Проведение голосований собственников помещений;
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
• Выполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• Исполнение договора управления многоквартирным домом;
• Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
• Выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;
• Достижение целей, предусмотренных международным договором РФ или законом.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев:

• Наличие явно выраженного согласия Пользователя;
• Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной процедуры;
• Передача в государственные органы по их законному требованию;
• Передача в ГИС ЖКХ в соответствии с требованиями законодательства.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

• Автоматизированная обработка с использованием средств вычислительной техники;
• Неавтоматизированная обработка персональных данных.

7. Защита персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных включают:

• Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• Издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
• Применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• Осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства;
• Оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных;
• Обучение работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8.2. Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на электронную почту: [email].

9. Сроки обработки персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются до момента:

• Достижения целей обработки персональных данных;
• Истечения срока действия согласия;
• Отзыва согласия субъектом персональных данных;
• Требования субъекта персональных данных о прекращении обработки.

9.2. После прекращения обработки персональных данных Оператор уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней.

9.3. Обязательные сроки хранения отдельных категорий персональных данных определяются законодательством РФ.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

11. Заключительные положения

11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте.

11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: /documents/privacy-policy

12. Реквизиты Оператора

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».